1、严格遵守物（wù）业（yè）公司的规章（zhāng）制（zhì）度，上（shàng）下（xià）班乘（chéng）坐消防（fáng）电梯及（jí）走员（yuán）工（gōng）通（tōng）道，不准使用（yòng）业用电梯；

2、不得（dé）在大堂、走（zǒu）廊跑动，大声说笑，聚堆聊（liáo）天等；

3、同事之间要团结（jié）友爱，不制造事端；

4、对业户要（yào）有礼貌，不能与业（yè）户发生争执；

5、非工作需要，不准进入业户房间或向业户索（suǒ）要物品（pǐn）；

6、捡拾业户的物品、钱（qián）币等，一律要上缴；

7、对小区的设施，设备（bèi）要有责（zé）任心，精心爱（ài）护（hù）、保养（yǎng），不能有短缺（quē）、损坏等；

8、清理办公室时，不准翻阅领导（dǎo）的文件，更不准将（jiāng）文件内容传播出去；

9、不得将小区内的任何物品私自带（dài）出；

10、不得在工作时间干私活；

11、自己负责区域内的卫生，须达到保洁标准；

12、不（bú）得损坏（huài）保洁（jié）物品，如有损坏要赔偿；

13、上岗前不吃（chī）有异味的食物，保持良好形象（xiàng）；

14、下班前，必须将自己负责（zé）的区域内的消防（fáng）设施检查一遍，如有异常，马上向（xiàng）上级领导（dǎo）汇报；

15、每天的工作（zuò）必须完工，将工具收好后，方可（kě）下班。

以上各项，保洁部员工一定要认（rèn）真执行，如有违反上述条例者，给（gěi）予相（xiàng）应的处罚，情节严重（chóng）者予以除名。

1、保洁设备要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则；

2、领用设（shè）备时，领用人自行检（jiǎn）查设（shè）备的完好程度，因检查不（bú）细，造成病机出库而影响工作的，由领用（yòng）人（rén）自行负责；

3、使用设备工作（zuò）时（shí），物业管理圈。如设备发生故障，不得强行继（jì）续操作，应及时向主管领导汇报；

4、因操（cāo）作不当，发生机具、附件等（děng）人为（wéi）损坏者，按规定照价赔偿（cháng）；

5、归还设备时，必须保证设备完（wán）好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并（bìng）在领（lǐng）用（yòng）簿上注明损坏情况及原因（yīn）；

6、为（wéi）了计（jì）划（huá）各部门收（shōu）入支出，增收节支，使各项物品物尽其用，发挥其（qí）最大效率。

1、常用清洁（jié）工具（jù）由保洁班长办理领用手续，按实际（jì）需（xū）求分（fèn）配给保洁员（yuán）；

2、申领（lǐng）的（de）工具可存放于工具间，所（suǒ）用工具（jù）自行保管，需要使用时自（zì）行取用；

3、使用工具中（zhōng），应爱护清洁（jié）工具，如工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新；

4、工具使用（yòng）完毕后清理干净及时放（fàng）回（huí）工具间，不可随意放置或丢弃（qì）；

5、对于消耗品物料（各种（zhǒng）清洁剂、空气清新剂（jì）、香皂、卫生纸等）物（wù）业管理圈，由保洁班长办理领用手（shǒu）续，按（àn）实际（jì）规定分发给保洁员使（shǐ）用；

5、批准领取的清（qīng）洁用（yòng）品必须为清洁专用，不能挪为他（tā）用或者私用，一经发现，接受处罚；

6、所领取（qǔ）物料若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一（yī）次使用时取出再用，应坚（jiān）持厉行节约（yuē）的原则，不可随意浪费。

1、在设（shè）备使（shǐ）用前，了解设（shè）备（bèi）的性能、特点、功率；

2、操作前，先清理（lǐ）场地，防（fáng）止接线板、电（diàn）机（jī）进水或因（yīn）电线卷入正在操作的设备中而损（sǔn）坏设（shè）备；

3、各种设备严格按（àn）照使用说明正确操作，正确使用；

4、设备使用后，按要求做好清洗、保（bǎo）养工（gōng）作。

（一）设备保养（yǎng）制度

1、吸尘（chén）器（qì）每次用完后（hòu），擦去表面浮尘后，将电线缠好放到指（zhǐ）定地点，每周将尘袋清理一次（cì）；

2、多功能单（dān）擦机，每次用完后将剩余的保洁剂（jì）倒掉并用清水（shuǐ）冲净，用抹布将机器里外擦干净，以防碱性保洁剂损伤机器；

3、吸（xī）水机使用（yòng）完毕后，将污水倒掉（diào），用（yòng）清水冲洗里外（wài）用抹（mò）布擦（cā）干、上盖打开通风（fēng）、以防潮气（qì）腐（fǔ）蚀电机；

4、玻璃器使用后（hòu）需清洗干净，上水器（qì）要晾干，清点（diǎn）无短（duǎn）缺后，放回袋内。

（二）抛光机使（shǐ）用注意（yì）事项

1、抛（pāo）光（guāng）前先检（jiǎn）查底盘（pán）是否（fǒu）上紧，以防抛光垫（diàn）未夹紧而（ér）造成抛光垫变形，或底盘磨损地面；

2、在（zài）抛（pāo）光过程中注意不（bú）要碰（pèng）到花盆、玻璃门、家具、墙等（děng）等一（yī）些坚硬（yìng）物品，防止碰坏物品或滑破抛光（guāng）垫；

3、抛光（guāng）机在工作中（zhōng）发现有异（yì）常声音，要立即停机检查，如强行工作（zuò）会造成机器损坏；

4、打蜡时，蜡水不易过多。正（zhèng）常一滴蜡水能抛一（yī）平米左右的（de）地面；

5、机器工（gōng）作中要将电线（xiàn）放在操（cāo）作者的身后，防止电线缠进机器里；

6、机器用完要（yào）将表面（miàn）浮尘抹干（gàn）净（jìng），电线缠好收回工作间；

7、一到（dào）两月检修（xiū）一次（找机器维修人员）物业（yè）管理圈。

（三）吸尘器使用（yòng）注意事项

1、使用吸尘器时，不可吸潮湿地（dì）面。吸（xī）尘时要注意避开地（dì）面（miàn）的潮湿部分；

2、吸尘器不得吸大件物品（如，塑料袋、纸（zhǐ）屑、铁丁、瓶盖等（děng）异物）；

3、吸尘袋和过滤网需定期清理，两台（tái）吸尘器（qì）相互吸尘；

4、使（shǐ）用时要轻拿（ná）轻放（fàng），不能碰撞，以免损坏机器（qì）。

1、牢（láo）固树立“安（ān）全（quán）第（dì）一”的思想，确保安全操作；

2、清洁人（rén）员（yuán）在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以（yǐ）免摔伤；

3、清洁人员在使用机（jī）器（qì）时（shí），人不得用湿手接触电源插座（zuò），以免触电；

4、清（qīng）洁人员不（bú）提（tí）私自拔动任何机器（qì）设备及开关，以免发生意外事故；

5、清洁人员在（zài）不会（huì）使用清（qīng）洁机器时（shí），不得私自开动机器，以免发生（shēng）意外事故；

6、清（qīng）洁人员（yuán）应该严格（gé）遵守（shǒu）防火（huǒ）制度，不随意动用明火，以免发生（shēng）火灾；

7、在操作与（yǔ）安全发（fā）生矛（máo）盾时（shí），应（yīng）先服从（cóng）安全，以安全为（wéi）重（chóng）。

1、灭火器：与墙面一拳距离；

2、立式垃圾桶：桶口与墙（qiáng）面平行，摆放在电梯按键（jiàn）正下（xià）方；

3、窗户：窗（chuāng）户开放两边大小10cm，约一手掌宽；

4、劳动工（gōng）具：日（rì）常（cháng）使用（yòng）工具摆放在地下一（yī）、二层（céng）休息室；大件工（gōng）具使用（yòng）后放置在（zài）保洁库房；

7、拖布、扫帚、撮子：放在卫生间角落隐秘处；

8、垃圾桶（tǒng）：统一放置在楼道左（zuǒ）侧墙角；

9、纸（zhǐ）篓：放置（zhì）在便池（chí）右侧；

10、随身使用工具：不得在人员离开时摆放在（zài）公共（gòng）区域。