近日,为(wéi)贯彻(chè)落实《国务院(yuàn)办公厅关于(yú)促进家政服务业提质扩(kuò)容的意见》(国办发〔2019〕30号),规(guī)范家政服(fú)务(wù)员(yuán)体检(jiǎn)工作,促进家政服(fú)务业高质量发展,商务部发布了《商务部 国家(jiā)健康委员会关于建立家政(zhèng)服(fú)务(wù)员分类体检制度的通知(征求意见稿)》,现(xiàn)向社会(huì)公开征求意见(jiàn)。
随着家政(zhèng)服务需求不断提升,目前(qián),家政服(fú)务(wù)涉(shè)及(jí)的细分产业已有20个门类、200多种(zhǒng)服(fú)务项目。其中保洁(jié)、保姆以(yǐ)及月嫂三大家政人员为消费(fèi)者最需要的。所(suǒ)以此次商务(wù)部建立家(jiā)政(zhèng)服务员分类体检(jiǎn)制度(dù)内容明(míng)确指出,根据服(fú)务对(duì)象和接触方式的特点,将家政(zhèng)服务员体检标准按严格(gé)程度由低到高依次分为一般家政服务员(yuán)、居(jū)家家政(zhèng)服务员(yuán)、养老照护人员(yuán)和母婴照(zhào)护人员四个等级,不同类型的家政服(fú)务员(yuán)适用不同的(de)体检(jiǎn)标准。此文件让家政行业充分认(rèn)识(shí)到(dào)了体(tǐ)检工作的重要意义,也可根据文件容易明确各方权利义务及法(fǎ)律责任。
家政服(fú)务员(yuán)进(jìn)入千家万户,直接接触食(shí)品或人体,特别是(shì)服务老(lǎo)人(rén)、孕产妇、婴幼儿等特殊群体,与人(rén)民群众生命健康息(xī)息相(xiàng)关(guān)。罹患传染(rǎn)病、精神病或其(qí)他严重疾病的人员从事家(jiā)政服务,会(huì)给消(xiāo)费者健康安(ān)全带来隐患。现阶段,相对正(zhèng)规(guī)的家政公司对名下的服(fú)务员会提出譬如要求持健康证上岗,但办理健康证(zhèng),主(zhǔ)要涉及(jí)对(duì)痢疾、伤寒、活动期肺结核等疾病的检查,并不全面(miàn),导致家政服(fú)务过程(chéng)中产生疾病传播的安全隐患(huàn)。故就目前家政(zhèng)服务行(háng)业(yè)形势,迫切(qiē)需要建立(lì)家政(zhèng)服务(wù)员分类体检制度,此(cǐ)次商务部与国家卫健委的征求(qiú)意见稿是真(zhēn)的对家政行(háng)业用了心。
以下两则案(àn)例给家(jiā)政服务(wù)行业敲响了警(jǐng)钟
2017年6月(yuè)29日凌晨,雇主梁先生(shēng)被孩(hái)子(zǐ)房间传来的声音吵醒。原来是梁太太在喊救命。梁先生急忙起身,发现保姆在跟自己的太太抢孩子。梁先生称,保姆打了(le)7个(gè)月大的小孩屁股一巴掌(zhǎng)。他随后控(kòng)制住保(bǎo)姆,孩子被太太带回(huí)房间。事(shì)后梁先生说“我(wǒ)太太听到孩子大(dà)哭,就起床去到小房间抱起孩子,没想到(dào)保姆会突然来抢孩子(zǐ)。”梁先生说,他大声问保姆(mǔ)“要干嘛”,保姆就(jiù)对着他“诡异”地笑。事(shì)后保姆的丈夫(fū)承认妻子有精神病史。按理来说梁先生从正规母婴护理平台找的(de)保(bǎo)姆,按(àn)理说服(fú)务质量应该相(xiàng)对更有保障。但在这起案例中,家政公司并未掌握(wò)和告(gào)知雇主保姆的精神病史等健康情况,不能单纯说是家(jiā)政公司的疏(shū)忽大意,而是源自行业“通病”。所以此(cǐ)次(cì)商务部在(zài)《家政服务员体检基本标准(试行)》第三条,提出有癫(diān)痫病史(shǐ)、精神病史(shǐ),精(jīng)神活性(xìng)物质滥用和依赖者从事(shì)家政服务业(yè)不合格。这对家政行业的保姆入户规则起了(le)提供了(le)参照及帮(bāng)助(zhù)。而在当前,一些家政公司(sī)也已(yǐ)经先行行动起来,本着为客户安全负责(zé)的态度,要(yào)求保姆入职前进行心理(lǐ)测试,以尽量排除(chú)隐(yǐn)患。
还有,2018年国庆期间,“梅毒保(bǎo)姆”的新(xīn)闻刷爆了朋友圈,引起了不少家庭的恐慌,广州一市民在某(mǒu)家政公司花费万元聘请了一位保姆(mǔ),负责家务以及照(zhào)顾她1岁(suì)多的孩子。虽然该保姆有(yǒu)健康证(zhèng)、健康(kāng)报告,但(dàn)出于谨慎,9月(yuè)14日(rì),该市民决定(dìng)自费带保姆到社区医(yī)院体(tǐ)检一次。检(jiǎn)查(chá)结果却让他(tā)们倒吸一口凉气,这位已经在家服务了(le)10天的保姆(mǔ),竟然是一位梅毒患(huàn)者。据了解,梅毒是由(yóu)苍白(梅毒)螺(luó)旋体引起的慢性、系统性性传(chuán)播疾病(bìng),主要(yào)的传播(bō)途径为(wéi)性(xìng)方式(shì)、血液以及(jí)母婴等。此疾病也可能通过共用洗衣机、坐(zuò)便器感染或(huò)蚊虫叮咬等方式(shì)传播。研(yán)究(jiū)表明,与未经正规治(zhì)疗的早期(一期或(huò)二期)梅毒患者一次性接触后,梅(méi)毒的受感染率是30%,更何况(kuàng)1岁的(de)孩子免疫力(lì)更低,受感染率更高。故此次商务(wù)部提出的家政(zhèng)服务员分类体检制度中,明确定出(chū)淋病、梅毒患者不可进入(rù)家政服(fú)务行业(yè)。另指出患有滴虫(chóng)性阴道炎、霉菌性阴(yīn)道炎等(děng)妇科疾病者,从事居(jū)家家(jiā)政(zhèng)、养老照护、母婴照护类也不(bú)合格。
另此次(cì)商务部提(tí)出的家政服务员分类体检(jiǎn)制(zhì)度中,还提出(chū)到了消费者或其家(jiā)庭成员患有传染病、精神病或其他严重疾病的,应当(dāng)如实告知(zhī)家政服务企(qǐ)业和家政服务员,提醒家政服务(wù)员(yuán)做好相应(yīng)防护措施。消费者或(huò)其家庭成员故意隐瞒病史,给(gěi)家政(zhèng)服务员或家(jiā)政(zhèng)服务企业造成人身伤害或经济(jì)损失的,依(yī)法追究其法律责任。这(zhè)样不仅对家政(zhèng)服务企业及家政服务员提出(chū)了要求,同(tóng)时(shí)也对消费(fèi)者起到了约束的(de)作(zuò)用。总体来(lái)说,此次商务部与国家卫健委提出的家政员(yuán)分类体检制度能(néng)够有力的(de)促进(jìn)行业趋于规范化发展,是家政服务业发展的又一大进(jìn)步。
本文(wén)部分案例/图片来源于:南方都(dōu)市报(深(shēn)圳)。
长沙家政、保姆、月嫂、护工、保洁等(děng)服务专业家政(zhèng)服务:湖南欧宝网页版登录入口和金海家政
7×12小(xiǎo)时 服务热(rè)线:13308480158 刘(liú)老师(shī)
免责(zé)声明:内容(róng)均来自网络,我们对(duì)文中观点(diǎn)保持(chí)中立,对所包(bāo)含内容准(zhǔn)确性、可靠性或者完整性不提(tí)供任(rèn)何(hé)明示或者(zhě)暗示的保证,并不(bú)对文中观点负(fù)责。版权属于(yú)原作者所有,如(rú)有侵权请联系(xì)管理员(yuán)删除。