春节前（qián），长沙家政市场出现（xiàn）用工荒。

 

“快过（guò）年了（le），想约个保（bǎo）洁员都（dōu）难。”家住长（zhǎng）沙市阳光（guāng）丽城（chéng）小区的王女士介绍，她原计划上周末给家里来个大扫（sǎo）除，无奈家政公（gōng）司人手紧缺被推迟。其实腊月到来，本地（dì）家（jiā）政行业渐渐进入用（yòng）工荒，一线服务人员的时薪最高上（shàng）涨3倍。

 

【用工荒】

年底家政服务紧俏

“联系了几个公司，都说（shuō）至少要提前2天预约才（cái）有（yǒu）安（ān）排。”王女士介（jiè）绍（shào），平日里随时都可约（yuē）到家政服务工，没想到离过年（nián）还有（yǒu）近一个月时间，家（jiā）政服（fú）务（wù）就这么紧俏了。

“春节在即，很多服务人（rén）员都提前回家过年了，保洁、月嫂等在职家（jiā）政服务人（rén）员数量急剧下降。”业内人（rén）士介（jiè）绍。

而过年（nián）前给家里搞个大扫除，是（shì）中国过（guò）年的传统习俗（sú），这不仅导致了（le）上门家政的订单多了，而且每单的服务时间也更（gèng）长了。“平时打扫（sǎo）卫生（shēng），每户只（zhī）需2-3个小时，但（dàn）现在一般都要半天时间（jiān）。”长沙某家（jiā）政公司一（yī）保洁工告诉（sù）记者，年底大扫除（chú）除了一般的地面（miàn）保洁外，还要清洗油烟机、储（chǔ）藏室（shì）、皮沙发等平时不涉（shè）及的服务（wù）。这样一来，导（dǎo）致市（shì）场更是供不应（yīng）求。

 

【加价涨薪】

时薪（xīn）最高上涨3倍

年底家政（zhèng）高峰带来的不仅是预约难度提高，家（jiā）政服务员（yuán）的薪酬也有所上涨。“一般（bān）涨幅在40%左右。”湖南家（jiā）政协会秘书长（zhǎng）杨飞介绍，家（jiā）政（zhèng）服务行业在年底涨（zhǎng）薪（xīn）已十分普遍，不同公司（sī），薪酬调整（zhěng）方式（shì）、幅度（dù）也不尽相同。

 

“从2015年11月到2016年2月，我们（men）按不同工种给员工调高了100-400元/月。”天池家政服（fú）务公司相（xiàng）关负（fù）责（zé）人介绍。一些公司则通过与雇主（zhǔ）协商调高上门（mén）服（fú）务人员的服务费来实现涨薪。

 

提醒

签订书面合同

湖南家政协会秘书（shū）长杨（yáng）飞提（tí）醒，进入年底家政服务高峰期，市民（mín）在选择家政服务时也应（yīng）该注意选择正规的（de）家政公司，签订书（shū）面合同（tóng）或协议，明确约（yuē）定服务时间、内容（róng）、价格等，并（bìng）对（duì）可能出现的（de）家政人员春节回家、提前辞职、临时提价等（děng）情（qíng）况进行（háng）书面约定，要尽（jìn）量细化家政人员（yuán）的工作职责。约定（dìng）若（ruò）家政人员达不到合（hé）同要求，可要求替换（huàn）人员或退款。同时（shí），市民在签订合同前要仔细了解相关免责条（tiáo）款，记得索（suǒ）要（yào）并保存发票（piào）、协议等凭证，一旦产生纠纷，才能（néng）更有效（xiào）地维护（hù）自身权益。

 

展望

二孩开放，家（jiā）政（zhèng）迎蓝海

“随（suí）着二孩政策于今年（nián）正式（shì）全（quán）面放开，长沙（shā）本地家政（zhèng）行业也将迎来蓝海。

“目前我省（shěng）已制（zhì）定了相应的家政服务标准，这也（yě）将改善本地（dì）家政服务的（de）整体（tǐ）服（fú）务水平

 

长沙家政、保姆、月（yuè）嫂、护（hù）工（gōng）、保洁等服务专业家政服（fú）务：湖南金（jīn）海（hǎi）家政

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