家政服务员上岗（gǎng）服务 

防疫（yì）指南  

目前属于冠状病毒疫情比较严重的（de）时期，因家政服务属于特定服（fú）务人群，在标（biāo）准化服务基础上要配（pèi）合（hé）当前疫情防控要求（qiú），做好（hǎo）家政服（fú）务。1、出门前（qián），要测量体温，做好记录，带好口罩。

2、自备分装（zhuāng）瓶（píng），装（zhuāng）好消毒液。

3、不宜穿着（zhe）毛领或翻毛式外罩。

4、选（xuǎn）择合适的交通工具：若（ruò）条件允（yǔn）许路程较（jiào）短，尽量不乘坐公（gōng）共交（jiāo）通工具，可以骑（qí）电动车，摩托车等。如必须要乘坐公共交通工具，一定要做好自我防护。 

5、进客户家（jiā）门时，注意要门（mén）外换鞋（xié）。用（yòng）准（zhǔn）备好的分装瓶在门上（shàng）进行（háng）消毒，特别是门把手上进行消毒（dú），然后进行敲门。 

6、进门前按正（zhèng）确的方式摘下（xià）口置，用消（xiāo）毒液对（duì）口（kǒu）罩（zhào）进行（háng）消（xiāo）毒（dú）。放入带盖的（de）垃圾桶内或密闭的垃圾袋（dài）中。 

7、脱下（xià）外罩，将（jiāng）帽（mào）子围巾等放入外罩内（nèi），内折拿（ná）进室内（nèi），挂到通风处并（bìng）进行喷洒消毒。 

8、进门后，按正（zhèng）确方法清洗双手。采用七步洗（xǐ）手法，记住七字口诀（jué）：内（nèi）外夹弓大立腕。 

9、提醒客户测（cè）量体温并进（jìn）行（háng）记录。(每（měi）天至少两（liǎng）次测（cè）量体温（wēn）) 

10、卫生清洁消毒服务时（shí），消毒可（kě）采用84消（xiāo）毒液（yè）、75％的酒精、双氧（yǎng）水和来苏（sū）尔。工具（jù）一般（bān）采用喷壶（hú），如没有，可选择代替品，比如（rú）借用油烟净或者衣领净等带（dài）有喷雾式的瓶子，进行喷洒消毒（dú）。(注意:高（gāo）档或有特殊要求（qiú）的家具及地板应选用特定（dìng）的清洁消毒液) 

11、室内要多通（tōng）风，建议每天两次通风。每次通（tōng）风（fēng）20-30分钟。家中有老人、病人、孕产妇、婴幼儿等人群的，应避开对流（liú）风。 

12、做饭时，生熟菜板分（fèn）开，使用前后进行（háng）消毒。建议使用消毒柜、蒸（zhēng）、煮等方法对餐具进（jìn）行消毒。 

13、服务员工作时要（yào）多（duō）喝水。 

14、服务员回家后，测量体温，做好记录（lù）。 

15、服务员若出现发热、咳嗽等症状要告知家（jiā）政公司及客（kè）户（hù），自（zì）我隔离或到（dào）当地指（zhǐ）定医疗机（jī）构就诊。

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